استقبلت جامعة الصفوة وفدًا وزاريًا مختصاً بمتابعة أعمال وحدة شكاوى المواطنين الخاصة بالطلبة والمراجعين.
استقبلت جامعة الصفوة وفدًا وزاريًا مختصاً بمتابعة أعمال وحدة شكاوى المواطنين الخاصة بالطلبة والمراجعين.
جاءت هذه الزيارة تأكيدًا على أهمية تعزيز ثقافة الاستماع للملاحظات والتعامل مع الشكاوى ، وانسجامًا مع توجهات الوزارة الرامية إلى ترسيخ مبادئ الجودة المؤسسية وتطوير الخدمات المقدمة للطلبة والمواطنين.
اطّلع أعضاء اللجنة على أساليب استقبال الشكاوى وتصنيفها، وآليات معالجتها ومتابعتها، إضافةً إلى إجراءات حفظ السرية وتوثيق الخطوات المتبعة. وقد عبّر الوفد عن تقديره لما شاهده من تنظيم دقيق وسلاسة في سير العمل.
#جامعة_الصفوة
#صرح_علمي_وشهادة_معتمدة
